GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE | JUIN 2021 1
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MATIÈRES
« La sécurité psychologique est la croyance selon laquelle on ne sera
pas puni ou humilié pour avoir exprimé des idées, des questions, des
préoccupations ou des erreurs. »
Amy Edmondson
PROFESSEURE À LA HARVARD BUSINESS SCHOOL
Dans quelle mesure votre
organisation est-elle
préoccupée par la santé et la
sécurité psychologiques en
milieu de travail?
Compte tenu des modifications législatives, d'une augmentation des
demandes d'indemnisation des travailleurs, de la pandémie actuelle de
COVID-19, du travail à distance et des préoccupations croissantes
concernant la santé mentale de la main-d'œuvre canadienne, l'attraction
et le maintien en poste d'employés en bonne santé deviennent une
priorité pour de nombreux dirigeants.
La santé mentale en milieu de travail requiert une responsabilité dans les
deux sens. Il n'y a pas de programme ou de politique unique qui va changer les
tendances actuelles en matière de demandes d'invalidité de courte durée en
santé mentale ou de pourcentage de demandes d'indemnisation des accidents
du travail, qui comportent désormais des éléments
psychologiques. Il est nécessaire que l'employeur travaille avec les employés dans un
partenariat conjoint afin d'atténuer les dommages psychologiques et favoriser la santé
mentale.
Workplace Safety & Prevention Services (WSPS) en Ontario s'engage à aider
l'employeur à faire évoluer la conversation au-delà du paradigme traditionnel de la
santé et de la sécurité au travail (SST) qui se concentrait uniquement sur la prévention
des dommages physiques en milieu de travail. L'évolution de la SST consistera à inclure
à la fois la sécurité physique et la sécurité psychologique au travail.
Ce guide de démarrage rapide a pour but d'aider les champions de la santé et de la
sécurité psychologiques à décider sur quoi se concentrer, ainsi qu'à proposer des
mesures concrètes.
Le guide de démarrage rapide est basé sur la feuille de route pour la prévention des
dommages psychologiques qui a été publiée par le Conference Board du Canada. La
feuille de route a été créée comme interface conviviale pour la norme nationale
CAN/CSA-Z1003-13/BNQ 9700-803/2013 sur la santé et la sécurité psychologiques en
milieu de travail (norme nationale). Elle se conforme à ses trois principes : prévenir
les dommages psychologiques, favoriser la santé mentale et résoudre les incidents ou
les conflits en milieu de travail. La feuille de route est un cadre flexible que toute
organisation peut utiliser pour créer ou faciliter un milieu de travail
psychologiquement sain et sûr.
