Le cycle PFVA
5
Planifier – Déterminer ce que vous
allez faire et comment vous allez le
faire.
Faire – Mettre en œuvre ce qui était
prévu.
Vérifier – Évaluer le rendement
par rapport au plan.
Agir – Prendre les mesures
appropriées pour apporter des
corrections et des améliorations.
Amélioration
continue
P
F
V
A
